Produk Tidak Memenuhi Syarat SPayLater
Salah satu penyebab yang bisa membuat pengguna tidak bisa menggunakan SPayLater karena produk yang dibeli tidak memenuhi syarat. Pasalnya, SPayLater tidak bisa digunakan untuk beberapa kategori seperti E-Voucher, Emas, Uang Elektronik, atau Toko Terpilih. Oleh karena itu, pengguna bisa mencoba menggunakan SPayLater untuk kategori lain.
Kenapa SPayLater Tidak Bisa Digunakan?
Dilansir dari laman Bantuan Shopee, berikut beberapa penyebab kenapa SPayLater tidak bisa digunakan.
Cara Mengatasi Pengajuan Shopee Paylater yang Ditolak
Selain kendala Shopee Paylater yang tidak bisa digunakan, ada pula pengguna yang menghadapi kendala pengajuan Shopee Paylater yang ditolak. Salah satu penyebab hal ini bisa terjadi adalah karena terdapat kendala di data pengajuan.
Untuk itu, bila tidak ingin pengajuan Shopee Paylater Anda ditolak, pastikan untuk menyiapkan dokumen pribadi berikut.
Kendala dalam mengaktifkan Shopee Paylater bisa saja terjadi juga karena proses verifikasi wajah. Terkadang proses verifikasi wajah bisa gagal terdeteksi. Oleh karenanya, berikut ada beberapa langkah yang bisa dilakukan agar proses verifikasi wajah berhasil.
Jika semua hal di atas sudah Anda penuhi, namun masih ada masalah pengajuan, silakan hubungi pihak customer service. Anda juga bisa menghubungi call center atau Live Chat Shopee seperti yang telah dijelaskan sebelumnya.
Shopee Paylater adalah salah satu metode pembayaran yang sering dipilih oleh pengguna Shopee. Namun, tidak jarang saat menggunakannya, pengguna mengalami kendala Shopee Paylater tidak bisa digunakan. Alasan kenapa Shopee Paylater tidak bisa digunakan ini bisa jadi karena 3 hal.
Ketiga penyebab ini bukan berarti tidak bisa diatasi. Anda bisa mengikuti beberapa tips dan solusi yang akan dijelaskan di bawah ini. Yuk simak!
Baca juga: Cara Mengaktifkan Shopee Paylater dan Cara Bayar
Cara Mengatasi Shopee Paylater yang Diblokir
Untuk mengatasi kenapa Shopee Paylater tidak bisa digunakan karena diblokir, pengguna tidak bisa melakukannya melalui aplikasi. Melainkan harus dengan menghubungi pihak Shopee secara langsung.
Cara yang bisa dilakukan sebenarnya tidak beda jauh dari cara pengaktifan kembali Shopee Paylater yang telah dijelaskan sebelumnya. Anda bisa menghubungi layanan konsumen Shopee Paylater berikut.
Anda hanya perlu menunggu hingga pihak customer service dari Shopee akan memberikan tanggapan. Jika pengaktifan kembali dikabulkan, maka Anda bisa menggunakan lagi akun Shopee Paylater Anda. Pastikan untuk membayar tagihan tepat waktu agar akun Anda tidak ditangguhkan atau diblokir lagi.
Perlu diketahui juga jika Shopee Paylater hanya bisa diaktifkan oleh pengguna terpilih. Pengguna yang terpilih akan mendapat notifikasi guna mengaktifkan Shopee Paylater.
Baca juga: Keunggulan Meminjam Uang di Kredit Pintar
Nah, itulah seluruh penjelasan kenapa Shopee Paylater tidak bisa digunakan disertai dengan cara mengatasinya. Silakan ikuti cara-cara yang sudah dijelaskan bila Anda menemui kendala seperti di atas.
Jika Shopee Paylater memberikan kemudahan dalam pembayaran belanja dan tagihan, Kredit Pintar hadir sebagai solusi pinjaman online yang tepercaya. Proses pendaftarannya mudah dan cepat cair dengan bunga yang rendah.
Artikel ini ditulis oleh Kredit Pintar, perusahaan fintech terdaftar dan diawasi OJK yang memberi kemudahan dalam penyaluran pinjaman online bagi seluruh rakyat Indonesia. Ikuti blog Kredit Pintar untuk mendapatkan informasi, tips bermanfaat, serta promo menarik lainnya.
IDXChannel – Banyak pengguna yang mengeluhkan kenapa SPayLater tidak bisa digunakan. Masalah ini seringkali dialami pengguna ketika hendak melakukan pembayaran.
Fitur SPayLater atau Shopee PayLater sendiri merupakan fitur pembayaran dari Shopee untuk belanja sekarang dan bayar nanti. SPayLater juga menjadi salah satu metode pembayaran yang banyak digunakan oleh pengguna Shopee.
Meski terbilang mudah digunakan, namun ada juga pengguna yang mengalami kendala dalam menggunakan SPayLater untuk pembayaran. Lantas, kenapa SPayLater tidak bisa digunakan? IDXChannel mengulas informasinya sebagai berikut.
Terlambat Membayar Tagihan di Shopee
Penyebab lainnya yang bisa membuat pengguna tidak bisa menggunakan SPayLater sebagai metode pembayaran adalah memiliki riwayat terlambat membayar tagihan di Shopee. Jika akun SPayLater Anda dibatasi, maka Anda pun tidak akan bisa menggunakannya. Oleh karena itu, Anda perlu mengecek tagihan Anda dan melakukan pembayaran dengan segera.
Itulah beberapa penyebab kenapa SPayLater tidak bisa digunakan. Jika Anda mengalami kendala tersebut, Anda bisa mengatasinya dengan beberapa cara. Apabila kendala tersebut disebabkan karena keterlambatan pembayaran, Anda bisa menghubungi pihak Shopee untuk mengaktifkan kembali layanan SPayLater Anda.
Anda bisa menghubungi customer service Shopee melalui call center di nomor 021-39500300 atau 1500702. Selain itu, Anda juga bisa menghubungi pihak Shopee melalui email di alamat [email protected] untuk mengaktifkan akun SPayLater Anda.
Kirim masukan terkait...
Pusat Bantuan Penelusuran
IDXChannel—Kenapa Shopee Paylater tidak bisa digunakan? Ada beberapa alasan yang membuat Shopee membatasi konsumen menggunakan layanan Shopee Paylater untuk transaksi pembayaran.
Shopee Paylater merupakan layanan kredit yang disediakan Shopee untuk mempermudah konsumen berbelanja. Transaksi pembayarannya menggunakan konsep ‘belanja sekarang, bayar nanti.’
Konsumen yang memperoleh penawaran paylater, dapat berbelanja di Shopee dan membayar dengan layanan Shopee Paylater, lantas membayar utangnya sesuai dengan tenor cicilan yang dipilih.
Dikutip dari Pusat Bantuan Shopee (22/12), ada dua alasan utama di balik pembatasan penggunaan Shopee Paylater, yakni:
Produk Tidak Memenuhi Syarat
Tidak semua produk atau barang dapat dibeli dengan SPaylater. Barang kategori e-voucher, emas atau logam mulia, uang elektronik, dan beberapa toko terpilih tidak bisa dibayar dengan SPaylater.
Selain itu, ada beberapa toko atau seller yang mungkin tidak bisa menerima pembayaran dengan SPaylater.
Terlambat Bayar Tagihan
Salah satu alasan Shopee Paylater tidak dapat digunakan adalah karena pengguna masih memiliki tagihan yang belum dibayarkan. Jadi, pastikanlah Anda melunasi tagihan terlebih dahulu sebelum menggunakan SPaylater untuk berbelanja.
Pengguna diimbau untuk membayar tagihan tepat waktu agar terhindar dari denda dan pembatasan SPaylater. Selama Anda melunasi pembayaran cicilan tepat waktu, Anda masih dapat menggunakan SPaylater meskipun masih ada angsuran yang belum dilunasi.
Dengan catatan, limit SPaylater masih tersedia dalam nominal cukup untuk transaksi yang hendak dibayarkan. Jika SPaylater Anda dibatasi, segera lunasi angsuran agar layanan terbuka kembali.
Namun demikian, Shopee Paylater terkadang tidak bisa digunakan karena alasan-alasan lain di samping dua penyebab di atas. Anda dapat menghubungi customer service Shopee.
Keberadaan Shopee Paylater dapat membantu bagi konsumen yang butuh membeli sesuatu dengan cepat, namun tidak punya dana untuk membelinya saat itu juga. Namun, diharapkan layanan ini tidak disalahgunakan.
Pengguna diharapkan untuk segera melunasi tagihannya begitu uang tersedia, jangan sampai menunda-nunda pembayaran hingga uang terpakai dan berakibat pada gagal bayar.
Itulah beberapa alasan kenapa Shopee Paylater tidak bisa digunakan. (NKK)
Cara Mengatasi Shopee Paylater yang Tidak Bisa Digunakan
Ketika pengguna tidak bisa menggunakan akun Shopee Paylater, ada solusi yang bisa dilakukan untuk mengatasinya. Untuk alasan kenapa Shopee Paylater tidak bisa digunakan karena data yang tak sesuai dan keterlambatan pembayaran, pengguna bisa menghubungi pihak Shopee Paylater melalui beberapa cara.
Baca juga: Jangan Terlambat! Begini Cara Bayar Shopee Paylater
Seperti menghubungi melalui customer service atau call center di nomor 1500702 atau 021-39500300. Selain itu, bisa juga menghubungi melalui email yaitu [email protected]. Fitur Live Chat pun bisa dimanfaatkan bila ingin mengajukan permohonan pengaktifan.
Alasan Kenapa Shopee Paylater Tidak Bisa Digunakan
Metode Shopee Paylater menawarkan kemudahan bagi pengguna Shopee. Pasalnya, metode satu ini memungkinkan pengguna untuk melakukan pembelian sekarang dan membayar nanti.
Dengan kata lain, pengguna Shopee Paylater bisa membeli barang dengan metode cicilan. Cicilan yang diambil bisa bervariasi mulai dari 1 hingga 24 bulan. Pengguna akan dikenakan bunga dari setiap cicilan yang diambil. Nilai bunganya bisa bervariasi mulai dari 2,95% dari jumlah pembayaran.
Tidak hanya bisa untuk membeli barang, Spaylater juga bisa dipakai untuk membayar tagihan. Misalnya, tagihan internet, listrik, dan asuransi. Tetapi, dalam penggunaannya, beberapa pengguna menemui kendala Shopee Paylater yang tidak bisa digunakan.
Sebenarnya, ada 3 alasan kenapa Shopee Paylater tidak bisa digunakan dan 3 penyebab ini dapat disimak dalam penjelasan berikut.
Ketika mengajukan Shopee Paylater, pengguna akan diminta mengisi data. Beberapa diantaranya data pribadi seperti KTP, NIK, alamat lengkap, dan nomor telepon. Jika pihak Shopee menemukan ketidaksesuaian antara data yang Anda masukkan, pihak Shopee Paylater akan menonaktifkan akun Anda.
Dengan demikian, Anda tidak akan bisa menggunakan akun. Meskipun Anda melakukan pembayaran tagihan dengan tepat waktu.
Baca juga: 4+ Cara Pendaftaran dan Cara Aktivasi Shopee Pay Later
Alasan berikutnya kenapa Shopee Paylater tidak bisa digunakan adalah produk yang dipilih tidak memenuhi syarat. Shopee Paylater tidak mendukung untuk pembayaran emas, e-voucher, uang elektronik/e-money, atau Toko Terpilih.
Beberapa toko juga ada yang tidak menerima pembayaran melalui Shopee Paylater. Sehingga ketika Anda menemui masalah ini, maka Anda harus memilih metode pembayaran lain.
Jika Anda pernah terlambat membayar tagihan Shopee Paylater, maka ini bisa jadi alasan kenapa Shopee Paylater tidak bisa digunakan. Pengguna yang belum membayar tagihan yang jatuh tempo secara otomatis akunnya akan dibekukan.
Apabila tidak ingin hal ini terjadi, Anda harus pastikan mengecek tagihan Anda secara berkala. Dan, jangan lupa untuk membayar tagihan tepat waktu supaya tidak sampai terkena denda.
Shopee Paylater memberlakukan aturan denda bagi pengguna yang telat membayar. Jumlah dendanya sebesar 5% dari tagihan yang harus dibayarkan.
